搬家時(shí)遇到二次收費事件,搬家公司竟宣稱(chēng)是合理收費
搬家時(shí)遇到二次收費事件,搬家公司竟宣稱(chēng)是合理收費,前幾天搬家公司的客戶(hù)反饋說(shuō),搬家當天遭遇搬家公司的師傅二次收費,情況是這樣的,客戶(hù)陳小姐在前幾天搬家,由于新家的小區內部道路臨時(shí)施工,導致搬家車(chē)無(wú)法??吭谧约覙窍?,只能停在小區大門(mén)口搬運,造成了大概有150米左右的平面搬運的距離,搬家公司的工人們提出距離太遠需加收費用。
搬家公司負責人解釋說(shuō),由于之前在和陳小姐溝通時(shí)也詢(xún)問(wèn)過(guò)車(chē)輛是否能夠??康轿?,當時(shí)得到的回答也是可以??康轿坏?,但是在搬家當天小區內部道路臨時(shí)施工導致了車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入小區,才出現的平面搬運超出了免費緩沖距離的范圍了,當天的搬家領(lǐng)隊也是按照公司規定的收費標準收費的,所以說(shuō)是合理收費的。
搬家公司負責人接著(zhù)介紹說(shuō),公司規定的50米之內都是在緩沖范圍的,超出后的話(huà)是每50米加收200元每車(chē)次,當天的搬家領(lǐng)隊也是按照公司規定的收費標準收費的,不存在亂收費的情況。經(jīng)過(guò)搬家公司負責人的解釋后,陳小姐表示可以接受,畢竟搬家公司工人們也是十分辛苦的,而且陳小姐還表示說(shuō)對個(gè)人的服務(wù)態(tài)度還是很滿(mǎn)意的。