網(wǎng)約搬家打價(jià)格戰不可取
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代到來(lái),搬家服務(wù)也走到了線(xiàn)上。近幾年,各路資本殺入同城貨運行業(yè),由于競爭激烈,一些貨運平臺便通過(guò)“低價(jià)戰”吸引客戶(hù)。表面來(lái)看,這對客戶(hù)來(lái)說(shuō)是好事,但司機的收入被壓得很低,導致一些貨車(chē)司機私下加價(jià),極大影響了消費體驗。
網(wǎng)約搬家服務(wù),能滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求,為客戶(hù)提供方便,讓搬家不再是難事。而且,網(wǎng)約搬家價(jià)格也相對透明,有利于消費者明白消費。不過(guò),一些貨運平臺大打“低價(jià)戰”,由此帶來(lái)了種種亂象,影響了行業(yè)健康發(fā)展。
對貨運平臺來(lái)說(shuō),要盡到自身的管理責任,保障好司機與客戶(hù)的合法權益,加強平臺標準化建設。比如,要設定必要的準入門(mén)檻,對司機資質(zhì)予以必要審核,并加強對司機的業(yè)務(wù)培訓,促進(jìn)其誠信經(jīng)營(yíng),不能以低價(jià)誘導等方式欺騙消費者。此外,還要加強收費標準化建設,提高價(jià)格透明度等。
對監管部門(mén)來(lái)說(shuō),則要加強監管力度,督促平臺履職,對失信企業(yè)要予以必要懲治。面對網(wǎng)約搬家這類(lèi)新生事物和新業(yè)態(tài),監管工作包容審慎并不意味著(zhù)縱容,必要的引導與規范不可缺位。
總之,網(wǎng)約搬家要實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展,就要走出“低價(jià)戰”的泥潭,做到規范發(fā)展,走上司機、客戶(hù)、平臺多方共贏(yíng)的正途,這樣行業(yè)發(fā)展才能行穩致遠。
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