請對搬家公司的師傅多一份信任
前幾天售后接到客戶(hù)王某的電話(huà)，第一次電話(huà)中稱(chēng)在搬運中“丟失”了一個(gè)馬夾袋。據了解馬夾袋原本由王某父親自己攜帶，因坐在搬家車(chē)副駕駛位上，由于駕駛室空間有限，司機經(jīng)老人同意后將馬夾袋移至貨車(chē)車(chē)廂內。在搬家第二天王某的父母整理物品時(shí)發(fā)現馬夾袋不見(jiàn)了。上海搬家公司售后在接到的王某反應情況后，詢(xún)問(wèn)了丟失袋內的物品，王某稱(chēng)袋子里面有2千元左右的現金和幾張保險卡，由于比較貴重，售后立即聯(lián)系當班司機，司機稱(chēng)當天確實(shí)將馬夾袋移放到車(chē)廂里，但是絕對沒(méi)有拿客戶(hù)任何物品。售后又將情況告知客戶(hù)，并讓王某再找找看。
第三天王某撥打售后電話(huà)反饋稱(chēng)袋子找到了，由于父母年齡大記性差，一時(shí)沒(méi)有找到比較著(zhù)急，就誤認為是司機偷拿了東西。搬家公司司機武師傅卻委屈道：“我是來(lái)給你搬家的，又不是來(lái)偷東西的”。武師傅說(shuō)每完成一個(gè)訂單時(shí)都會(huì )讓客戶(hù)檢查車(chē)廂，就怕客戶(hù)物品丟失物品說(shuō)不清楚，結果自己還是被誤認為了“小偷”。
好管家日式搬家公司提醒您：搬家時(shí)金銀首飾等貴重物品自己保管，搬家后一定要檢查車(chē)子是否有遺漏物品。由于搬家后物品比較雜亂，丟失物品可能會(huì )躲在某個(gè)角落里，所以不要以為搬家公司就是小偷公司哦，我們搬家公司的師傅也需要您的一份信任哦！